自己創業開店就會面臨到要選擇用什麼樣的POS系統進行結帳作業,而坊間有太多POS系統廠商可以選擇,一個不小心沒做好功課,您就會落入POS系統的地雷,開店波士為您精選常見問題,供各位商家們作為參考跟選擇喔!

POS系統

Q1:月租和買斷哪個較為划算?

A1:以長期營運的角度來說,一定是買斷的方式較為划算!因為月租服務通常還需要簽2-3年的租賃合約,如果以月租3000元來說,一年的費用為3萬6千元,三年的合約就超過10萬元,其實已經遠遠超過一組POS機的價格了,更不用說在合約到期前拆機,甚至還會損失保證金喔!

Q2:一台POS系統到底是多少錢?

A2:POS系統的標準配備是15吋觸控主機+軟體+電子錢箱+出單機或發票機。然後一次性買斷的費用會在3萬~6萬元不等,月租則會落在3,000元上下。

Q3:請問貴公司這麼便宜有保固嗎?

A3:原則上,工業級主機板的POS點餐主機+OS+觸控螢幕就要1萬5左右,現在非常多低價的不良品,過保固就準備要花大錢了。坊間常以低價的二手機(跟倒閉的餐廳收購)做為銷售的賣點,本公司是一間本土且有信譽的系統開發商,所以一律出產新機並提供保固服務,未來有機會為您服務的話,那是我們的榮幸!

Q4:POS機不是電腦而已嗎?為什麼比商場自組電腦還要貴?

A4:POS機的成本主要分成取得成本、使用成本、維護成本三個部份。請問您是買POS機還是買服務呢?是不是買完POS機後,您的餐廳就真得無後顧之憂了呢?倘若您是自組電腦,結果在開店營運後出了問題,那又該找誰來求助呢?

Q5:導入POS系統有什麼好處呢?

A5:除了考量送單速度以外,POS系統最重要的就是分單的效率、點餐的紀錄及後端產出的報表,當這些資料都被老老實實地Key進POS機內,您不僅增加後端做菜的正確性,也不用再為記帳結帳開發票的問題煩惱。本公司POS系統的優勢,在於功能多,不僅能為您建立店裡的標準,使用起來也非常簡單人性,本軟體的特色之一在於點餐、選口味、折扣,全部都在同一個畫面,讓使用者可以一目了然!

Q6:我可以像連鎖店一樣,有複雜的價格設定嗎?

A6:我們會建議您使用獨立的商品類別來設定套餐或優惠組合商品,於點選時照著最直覺的方式去點餐即可,完全不會有任何錯誤發生,搭配調味料、備註等功能組合,完全可符合一般複雜的價格設定,絕對可以滿足您的點餐需求。

Q7:POS機與傳統的收銀機比較有什麼優點?

A7:傳統收銀機的擴充性可以說是完全沒有!而且傳統收銀機只能記錄金額,當某張發票的品項錯誤時,往往只能拉出整捲發票存根聯一一做核對,請問誰有這種時間呢?

Q8:貴公司還有其它特別的優勢嗎?

A8:本公司也是軟體開發公司,舉凡是網站、APP、CRM系統皆可客製開發製作,遇到狀況時不會像某些公司還有責任歸屬問題。此外,本公司開發的軟體非常強大,可以同時支援前結帳或後結帳、進銷存、BON表等功能,適合百分之90以上的使用者,而且出單機可直接升級電子發票機,只需韌體升級就可以,不會再叫您額外買一台喔!

Q9:收銀的人員是外聘人員,不知道要怎麼防止舞弊?

A9:透過雲端備份,只要前台開始點選動作發生,就會有完整記錄。以前在系統不夠健全的時候,吧檯人員只要更改POS機上面的小鬧鐘,就可以更改上班時間,甚至有偷時間的狀況發生;現在不管是員工打卡、前台刪除菜單或是刪除整筆交易時,老闆皆可由後台看到資料,所以即使是第一天上班的員工,也可以放心讓他去收銀喔!

Q10:當POS機有問題時,該如何協助我排除問題呢?

A10:本公司針對已經購買的客戶,會提供LINE@客服諮詢,您買的系統不只是POS機,後續的服務也很重要,我們完全瞭解真正的費用不在取得,而在於保固以及風險的發生的時候。所以,選擇一個好的POS系統,不僅可以讓營運流程更加順暢,也能再幫各位老闆們省下現場換修的服務費用喔!

Q11:我只是一間小店,可以使用電子發票嗎?

A11:無限定行業別,依據民國102年8月22日台財資字第1020002795號令公告修正之電子發票實施作業要點,經所在地主管稽徵機關核准營業登記之營業人,即取得使用電子發票之資格。