許多人可能會好奇ERP是什麼？為什麼導入ERP系統可以協助事業成長？其實，全球ERP市場需求早已增長快速，如何高效整合企業內部各部門的營運、管理流程，快速應對變化快速的現代商業環境，是目前企業升級營運管理效能的最新投資趨勢。本文將為您說明企業導入ERP系統的效益、導入哪些管理模組可協助企業營運管理，快速了解ERP為何成為現代企業跨部門整合、輔助事業成長的關鍵。
ERP意思是什麼？ERP定義說明
ERP企業資源規劃（Enterprise Resource Planning）是將組織內部資源、各部門核心營運工作流程串連、整合的軟體系統，例如：透過ERP系統整合，企業可以將產品研發、生產及銷售等運作環節相異的部門流程串連，達到相互支援、協作運作模式，讓企業整體營運效率更為順暢。
而現代ERP系統不僅可串連、規劃內部運作流程，更可通過網際網路協議套組，提供支援複合事業體、倉儲及多幣別流程整合系統的遠端連線功能，協助集團式跨國企業靈活發揮組織效能。
企業導入ERP系統的效益是什麼？
ERP系統可串連、整合跨部門合作流程，縮短企業反映時間，而被視為管理企業營運流程的中樞神經系統，包含：人力資源、財務、研發、生產、行銷、採購倉儲、供應鏈管理等核心流程的營運規劃。ERP系統可提供企業下列效益：
- 財務管理：透過雲端資料庫整合所有的金流、交易資訊，縮短企業營運、資金作業及業務決策時間。
- 供應鏈管理：自動化庫存管理，即時反映資源狀況，將有效縮短貨品／原料進出貨盤點、採購及銷售部門決策時間。避免停工待料或是庫存不足，導致交貨延期等倉儲管理風險。
- 生產製程管理：充分掌握各生產環節，將協助企業提升產品的品質、產出效率，功能包含：整合記錄機台資訊、部門產銷工單、工單開立、製程預估時間等。
- 人力資源管理：人力資源管理功能，可提供主管完整報表分析，協助企業掌握不同部門員工的每期績效、採購／供應商合作流程解析，降低決策時間成本，提升組織績效管理和整體反應速度。
ERP功能有哪些？認識協助企業營運管理的5大管理模組
ERP功能管理模組1：採訂管理
採訂管理模組，企業能夠高效管理供應商合作關係、採購流程、訂單追蹤和供應鏈協調等功能。可結合生產、庫存管理等系統功能，協助公司掌握訂單狀況，避免重複下訂，進一步提升採訂和資源協調效率。
ERP功能管理模組2：生產管理
生產管理模組專注於幫助企業更好地掌握生產進度排程和資源分配決策，提高生產效率和產品品質，提供物料需求計劃（MRP）、生產、庫存成本管理等營運管理協助。
ERP功能管理模組3：庫存管理
庫存管理模組提供企業完整監控、管理流程規劃，透過提前設定倉儲產品、原物料儲量規劃，透過銷貨管理、物流標籤、月結出貨、庫存管理、進銷存報表等功能，使庫存效能最佳化。
ERP功能管理模組4：財務會計管理
財務會計管理模組幫助企業準確記錄財務每筆金流交易，透過軟體生成財務報表，提供會計帳務、財務報表、成本控制管理協助，降低會計部門記帳、處理稅務的工時成本。
ERP功能管理模組5：客戶關係管理
客戶關係管理（CRM）模組協助企業透過大數據客戶資料庫，分析建立消費者背景輪廓、追蹤每筆客戶成交資料，協助行銷團隊分析、規劃促銷活動及售後客戶服務品質提升參考。
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