退換貨政策

網路購物請在收到商品7天內告知本公司退換貨事宜。本公司的客戶服務團隊將在3個工作日內回覆您的請求，在發送退換貨資訊之前，請確保您的物品符合以下標準：
1、產品必須未經拆封且處於您接收它們的狀態(使用原始盒子和包裝的意思)；
2、具有特定銷售日期的物品免除7天退換貨政策。

如果您的退換貨訂單符合上述標準，請按照以下步驟繼續操作：
1、請在7天內寄出含「退換貨需求」的標題信件給我們(客服信箱：service@kingdompos.com)，並提供希望退換貨的原因細節(例買錯商品、不合用等)。
2、寄出貨物時，請在箱子外面寫下：
(1)您的名字、地址、電話；
(2)您的原始訂單號碼（可在您帳戶的『我的訂單』部分找到）；
(3)您的退款銀行代碼及帳號。

【注意事項】
1、請花時間仔細打包退換貨商品。消費者有責任及義務支付由於不正確包裝而導致在運輸中損壞的商品維修費用；
2、請自行負擔運費，本公司不負擔加購差價、郵資費用及維修費用；
3、本公司收到寄回來的商品，將會在3個工作日內回覆您的請求，並安排時間退款/換貨給您。